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Aviso de privacidad integral

Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

CROMEXA Consulting & Trading S.A. de C.V. (en adelante, «CROMEXA»), con domicilio en Pasaje Interlomas #19, Vía Magna, Bosques de las Palmas, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52787, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») y demás normativa aplicable.

Contacto para temas de privacidad: contacto@cromexa.com · teléfono 55 4389 8934.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona a través de nuestros formularios, correo o WhatsApp:

Contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el mensaje que nos envíe.
Cotizador de envíos: además de lo anterior, origen y destino, tipo de carga y embalaje, tamaño y peso del envío, y los archivos que decida adjuntar (fotografías o documentos de la mercancía).
Vende tu producto: nombre, empresa, domicilio, categoría y descripción del producto y cantidad disponible.

No recabamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en mensajes ni archivos adjuntos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación que usted solicita:

Atender sus solicitudes de información, contacto y cotización.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de servicios logísticos, de comercialización y de comercio exterior.
Evaluar productos para su posible comercialización en mercados internacionales.
Prestar los servicios contratados y cumplir obligaciones legales, fiscales y aduaneras.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación:

Enviarle información sobre servicios, eventos de negocios y contenidos de comercio internacional.

Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, escríbanos a contacto@cromexa.com. Su negativa no afectará los servicios que solicite.

4. Transferencias de datos

Para cumplir las finalidades primarias, podemos compartir sus datos, sin requerir su consentimiento, con:

Agentes aduanales, navieras, aerolíneas, transportistas, almacenes y aseguradoras que intervienen en su operación.
Compradores, proveedores o socios comerciales en el extranjero, cuando sea necesario para la operación que usted solicita.
Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

No vendemos sus datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento o limitar su uso, enviando una solicitud a contacto@cromexa.com que incluya:

Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante.
La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Responderemos en los plazos que establece la Ley. Si considera que su derecho no fue atendido, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa únicamente las cookies técnicas necesarias para funcionar y para proteger los formularios contra envíos automatizados (Cloudflare Turnstile). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Tu elección en el aviso de cookies se guarda en tu navegador; para cambiarla, borra los datos de este sitio en tu navegador.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades, le pediremos su consentimiento.